橡膠機(jī)械企業(yè)網(wǎng) 主持人：“上海，上海”，各位鳳凰網(wǎng)網(wǎng)友大家好。歡迎您收看鳳凰網(wǎng)2011年上海車展高端訪談欄目。這次我們請到的是山東玲瓏輪胎有限公司董事長王鋒，首先先請王總介紹一下關(guān)于玲瓏輪胎在上海車展參展情況。

　　王鋒：各位網(wǎng)友大家上午好！這次我們也很榮幸的參加全球最大的汽車展，玲瓏輪胎在這次展會上展出了十幾款產(chǎn)品，特別是我們今年要全球同時(shí)投放的玲瓏GreenMax、CrossWind兩個(gè)系列的產(chǎn)品，這兩個(gè)系列的產(chǎn)品突出的特點(diǎn)是滾動阻力低,可以為駕駛者節(jié)省油耗，同時(shí)這兩款產(chǎn)品都采用低碳環(huán)保材料做成的，對駕駛者的健康，對社會低碳環(huán)保這塊有很大的貢獻(xiàn)作用。

　　主持人：玲瓏輪胎作為本土企業(yè)在輪胎行業(yè)發(fā)展很多年，請問，目前玲瓏輪胎跟國內(nèi)車企配套關(guān)系大概是什么樣？介紹一下。

　　王鋒：玲瓏輪胎通過十幾年發(fā)展應(yīng)該說跟國內(nèi)的汽車廠商都建立了很好的合作關(guān)系，我們在配套這塊主要分兩大方面，第一是卡車配套，應(yīng)該說我們現(xiàn)在跟國內(nèi)所有的卡車廠商都建立了很好的合作關(guān)系，特別是一汽、陜西眾汽、北汽、福田、江淮、安徽華菱等，都有十幾年的合作，并且我們也是連續(xù)多年被評為優(yōu)秀供應(yīng)商。在卡車配套方面，玲瓏當(dāng)之無愧的做到了中國第一。在轎車配套方面，我們主要是給國內(nèi)自主品牌汽車配套，奇瑞、吉利、比亞迪等等。目前我們也正在跟世界一流的一汽汽車廠商進(jìn)行洽談，其中上海通用的寶駿車型我們也是獨(dú)家供貨，通過玲瓏這幾年技術(shù)上的投入，研發(fā)的不斷突破，我相信玲瓏會給越來越多的主流廠商配套，給廣大消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品。

　　主持人：請教一下王總，玲瓏輪胎相對于其他的競爭對手，我們的競爭優(yōu)勢在哪些方面？

　　王鋒：玲瓏輪胎現(xiàn)在主要特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面，第一在研發(fā)上，在過去這五年時(shí)間，我們在研發(fā)硬件上投了四個(gè)多億，今年到明年的下半年我們還會再投入一個(gè)億，這一次主要是引進(jìn)世界一流研發(fā)設(shè)備，第二在研發(fā)方面，我們是從海外引進(jìn)了30多位研發(fā)輪胎方面的專家和工程師，這次硬件的投入和我們?nèi)瞬乓M(jìn)應(yīng)該說使我們中國玲瓏在產(chǎn)品研發(fā)方面已經(jīng)達(dá)到了世界一流輪胎企業(yè)水平。今年三月份歐洲權(quán)威的檢測機(jī)構(gòu)在世界范圍內(nèi)挑選了十六個(gè)品牌的輪胎進(jìn)行檢測，玲瓏輪胎很榮幸的排到了四位，證明玲瓏研發(fā)已經(jīng)得到了世界認(rèn)可。

　　第三是品質(zhì)管理，我們是質(zhì)量是世界一流的，完全實(shí)現(xiàn)了百分之百的配方信息化和計(jì)算機(jī)自動管理。我們的工藝管理和技術(shù)是不會被生產(chǎn)線干部和管理人員隨意進(jìn)行更改。并且在生產(chǎn)上我們都設(shè)有自動破壞功能，生產(chǎn)出來的半成品都會被自動的棄掉。

　　第四玲瓏優(yōu)勢是現(xiàn)在已經(jīng)有非常健全的銷售網(wǎng)絡(luò)，玲瓏輪胎現(xiàn)在在世界160多個(gè)國家和地區(qū)有經(jīng)銷商，去年我們海外銷售額也達(dá)到8億美元，今年預(yù)計(jì)會突破10億美金，連續(xù)三年是中國輪胎在海外出口第一。我們終端零售網(wǎng)點(diǎn)在國內(nèi)有2萬多個(gè)，這次建起來加上現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)，使玲瓏輪胎成為國內(nèi)甚至國際輪胎行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)比較健全的。

　　第四個(gè)優(yōu)勢是服務(wù)體系。目前，我們在國內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)有一支固定和流動的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，使我們的消費(fèi)者在使用玲瓏輪胎的過程當(dāng)中，不管是使用問題還是制造問題，我們在最短的時(shí)間內(nèi)就可以趕到現(xiàn)場給消費(fèi)者分析問題原因，進(jìn)行售后服務(wù)。

　　基本上我們現(xiàn)在接到電話可以確保6小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，以上是玲瓏輪胎建立起來的整體優(yōu)勢。

　　主持人：相對于目前一些國際品牌來講，我們發(fā)現(xiàn)玲瓏輪胎在品牌知名度方面對公眾來講相對比較弱，對于普通車主來講，消費(fèi)者對于國產(chǎn)品牌認(rèn)知有待提升。這方面，我想問王總，有沒有在玲瓏輪胎方面哪些措施進(jìn)一步提升大家對玲瓏品牌的知名度？

　　王鋒：造成目前的現(xiàn)狀，玲瓏輪胎在國內(nèi)的認(rèn)知度或者是對消費(fèi)者認(rèn)可度相對還是比較低，這也是有歷史原因的。因?yàn)橹袊淖灾髌放妻I車也是在過去這幾年剛剛發(fā)展起來的，國外的轎車進(jìn)入到中國以后，他們在海外都有很完善的零部件的配套體系，所以他們進(jìn)入中國以后，零部件也跟著進(jìn)入中國進(jìn)行配套、服務(wù)。所以作為玲瓏輪胎，因?yàn)檫@些客觀因素，我們起步晚了一點(diǎn)，但是有我們前面研發(fā)的投入，現(xiàn)在應(yīng)該說在產(chǎn)品的檔次上，產(chǎn)品的品質(zhì)上，應(yīng)該說我們跟世界一流輪胎企業(yè)差異越來越短，有的方面甚至差異不是很大。我們下一步主要是在宣傳上、品牌建設(shè)上會加大投入。

　　在過去這幾年時(shí)間，我們首先組建了一個(gè)玲瓏輪胎女子賽車隊(duì)，支持女士們參與到男士占領(lǐng)的體育活動當(dāng)中來。通過過去五年運(yùn)作，應(yīng)該說玲瓏女子賽車隊(duì)深入人心，參加各種各樣的比賽取得很好的成績。并且我們的體育明星包括楊洋，包括普通的女同志都可以家屬到我們的車隊(duì)當(dāng)中來，這樣也很快的推進(jìn)了女子賽車事業(yè)的發(fā)展，也使我們的玲瓏輪胎在消費(fèi)者當(dāng)中有一定的認(rèn)可度。同時(shí)我們也掛名贊助了玲瓏輪胎國象隊(duì)，去年亞運(yùn)會中國取得12項(xiàng)金牌中，玲瓏國象隊(duì)取得了4項(xiàng)，剛剛結(jié)束的世界錦標(biāo)賽當(dāng)中也獲得了世界最年輕的騎術(shù)。

　　今年三月份我們剛剛跟國家男女排簽約，支持國家男女排在未來三年里參加國內(nèi)外賽事。第四，我們也贊助了澳大利亞甲級足球隊(duì)，這個(gè)剛剛也獲得了澳甲冠軍。同時(shí)我們也參加了許多工藝活動，資助學(xué)生上學(xué)、救助困難家庭、捐款學(xué)校。在這些方面我們投入都是想通過一步一步的對玲瓏品牌的宣傳、品牌建設(shè)，使我們品牌知名度不不斷提高，品牌的影響力不斷提升。把玲瓏輪胎打造成一個(gè)受廣大消費(fèi)者認(rèn)可這樣的國際化品牌。

　　主持人：最后一個(gè)問題，在前一段時(shí)間3·15的時(shí)候，社會關(guān)注輪胎質(zhì)量問題。對于某些品牌在質(zhì)量方面的事件，王總怎么看待？這樣的事件對玲瓏輪胎來講，意味著是機(jī)遇還是危機(jī)？

　　王鋒：應(yīng)該說輪胎產(chǎn)品在汽車所有零部件當(dāng)中，我認(rèn)為是對安全影響最大的零部件。所以作為輪胎生產(chǎn)企業(yè)首先必須要有社會責(zé)任感，輪胎質(zhì)量好壞直接關(guān)系到駕駛者和坐駛者人身安全、社會安全，做輪胎一定要把質(zhì)量放在第一位。3·15曝光事件，給所有輪胎企業(yè)敲響了警鐘，在各個(gè)方面一定要把健康放在第一位。受各種影響，輪胎企業(yè)經(jīng)營有許多負(fù)面影響，但是不管是怎么樣，輪胎企業(yè)一定不能以降低成本來犧牲質(zhì)量，這是極不負(fù)責(zé)的做法。這次事件使我們國家監(jiān)管部門、汽車廠、所有消費(fèi)者，大家都能夠充分的認(rèn)識到，輪胎質(zhì)量對汽車的重要性。這樣也便于我們的消費(fèi)者，我們的汽車廠商正確看待輪胎產(chǎn)品，因?yàn)樵谥袊?，我的理解人們對輪胎的認(rèn)識是有誤區(qū)的，有的盲目相信洋品牌，盲目的瞧不起甚至貶低中國的自主品牌，我想說通過這個(gè)事件，玲瓏輪胎愿意做中國民族品牌的代表，我們可以接受各個(gè)汽車廠和用戶各種各樣的檢測，以此驗(yàn)證玲瓏研發(fā)、品質(zhì)管理，我們也可以做的更好，也可以成為世界一流。

　　對玲瓏來講，這次事件是讓消費(fèi)者認(rèn)識玲瓏，讓我們的汽車廠商去認(rèn)識、了解玲瓏更好的機(jī)會，是機(jī)遇，我們會抓好這次機(jī)遇，下一步品質(zhì)管理，在研發(fā)當(dāng)中，我們會更積極投入，以期望給所有汽車廠，所有的消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品。

　　主持人：非常感謝王總，最后鳳凰網(wǎng)也祝玲瓏輪胎在未來發(fā)展越來越好。

　　王鋒：謝謝。