新車(chē)輪胎出裂紋 廠家稱其外力所為
對(duì)于剛買(mǎi)的新車(chē),輪胎出現(xiàn)裂紋的顯現(xiàn),可以說(shuō)是很常見(jiàn),但這到底是輪胎本身的質(zhì)量問(wèn)題,還是外力所致,很難辨出。
近日,有車(chē)主投訴比亞迪S7,說(shuō)車(chē)剛買(mǎi)沒(méi)多久,其輪胎就出現(xiàn)裂紋。據(jù)了解,該車(chē)配套的是鄧祿普輪胎。
新車(chē)買(mǎi)來(lái)五個(gè)多月,行駛11000公里,車(chē)主偶然發(fā)現(xiàn)輪胎排水溝有裂紋,輪胎內(nèi)部完好。去維修店問(wèn),很多老師傅都說(shuō)是輪胎質(zhì)量問(wèn)題。
4S店開(kāi)始都說(shuō)是外力所造成的,但這使車(chē)主無(wú)法認(rèn)同。車(chē)主認(rèn)為,一個(gè)輪胎如果在路上蹦兩下就會(huì)出現(xiàn)裂紋,那此種輪胎的質(zhì)量真是不堪一擊,讓人無(wú)語(yǔ)。
車(chē)主拍了照片傳給廠家,廠家電話回復(fù)說(shuō),輪胎是受到外力如路上有什么東西給割開(kāi)的。
車(chē)主表示,路上有尖銳的物體割開(kāi)總該有一點(diǎn)點(diǎn)痕跡,怎么只有廠家能看到?
消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解爭(zhēng)議則要求舉證:“銷(xiāo)售者需出具廠家該批次輪胎的合格證明?!?br>
車(chē)主認(rèn)為,一條輪胎有問(wèn)題,竟要拿整個(gè)批次的合格證來(lái)證明,不能理解。作為消費(fèi)者,應(yīng)該維護(hù)自己的合法權(quán)益,可是不知該到哪里維護(hù)。只能走司法一條路嗎?
他說(shuō),真希望自己不是一個(gè)較真的人。
這類(lèi)事件其實(shí)很難便出個(gè)所以然,只希望汽車(chē)生產(chǎn)商能把握好汽車(chē)的質(zhì)量,車(chē)主們?cè)陂_(kāi)車(chē)的時(shí)候也要以小心為準(zhǔn)!