益陽橡機升級服務(wù)模式 受益“橡機裝備4S店”
益陽橡膠塑料機械集團有限公司成立才2個多月被喻為“橡機裝備4S店” 的山東服務(wù)中心,與原山東辦事處相比,業(yè)務(wù)顯著攀升。至發(fā)稿時止,服務(wù)中心售后服務(wù)新增配件訂單近800萬元,在談意向項目近1000萬元,使益陽橡膠塑料機械集團有限公司在產(chǎn)品新增訂單大大減少的不力環(huán)境下,突顯出新的經(jīng)濟增長點。
據(jù)了解,益陽橡膠塑料機械集團有限公司始建于1970年,是國內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)大重型橡膠機械和工程運輸船舶的骨干企業(yè),現(xiàn)隸屬于中國化工集團公司旗下的中國化工裝備總公司
在全球經(jīng)濟日益疲軟的市場環(huán)境下,尤其是去年美國輪胎雙反后,輪胎橡膠主機市場一蹶不振,目前各輪胎企業(yè)開工嚴重不足,主機市場劇烈萎縮,同時也影響備件、大修市場。在這樣嚴峻的市場形勢下,益陽橡膠塑料機械集團有限公司想方設(shè)法在提升營銷管理水平,促銷售、增利潤上做文章,建立“客戶需求”和“市場”驅(qū)動的營銷管理理念,升級服務(wù)模式。
在益陽橡膠塑料機械集團有限公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員全力以赴拼搶訂單的同時,新組建的山東山東服務(wù)中心,為該公司產(chǎn)、供、銷、研、維修提供了一體化的服務(wù),大大吸引了山東橡膠輪胎大省及周邊省份不少新、老客戶的關(guān)注,客戶主動上門“4S店”談判交流,了解配件情況,并紛紛訂購輪胎橡膠裝備上的標準配件以及個性化的配件,店里維服人員更是主動出擊各廠家,上門服務(wù),以贏得客戶的滿意度和信譽度。
益陽橡膠塑料機械集團有限公司加大國內(nèi)外市場開拓和配件銷售售后服務(wù)的雙輪驅(qū)動,為益陽橡膠塑料機械集團有限公司 “大干一百天,實現(xiàn)開門紅”營銷競賽奠定堅實的基礎(chǔ)。