4G時(shí)代的開(kāi)啟以及移動(dòng)終端設(shè)備的創(chuàng)新，必將為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入巨大的能量，2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了前所未有的飛躍，去年底才在中國(guó)大陸興起的公共免費(fèi)wifi，僅半年多時(shí)間就在許多城市開(kāi)始普及，日前廣東省率先提出要實(shí)現(xiàn)全省免費(fèi)wifi覆蓋，在全國(guó)許多城市都把wifi覆蓋定位成城市第五大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這種趨勢(shì)下中國(guó)將很快實(shí)現(xiàn)wifi全國(guó)覆蓋。同時(shí)，寬帶運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，在移動(dòng)終端設(shè)備快速崛起和普及下，也將促使寬帶免費(fèi)開(kāi)放使用的局面盡早到來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將給人類(lèi)生活帶來(lái)空前的變化。

目前，在大中城市中年以下人群都已成為低頭族，每到一處首先尋找的是wifi信號(hào)，隨時(shí)隨地都試圖能夠上網(wǎng)，這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的特有現(xiàn)象。網(wǎng)民利用移動(dòng)終端設(shè)備上網(wǎng)的普及，也給商家?guī)?lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，商家的廣告如何才能跟著移動(dòng)終端走？網(wǎng)絡(luò)電商又該如何把移動(dòng)終端的網(wǎng)民拉到網(wǎng)店中來(lái)？這些都是現(xiàn)代電商必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

韓國(guó)百分之八十的商戶(hù)在利用wifi作為自媒體工具，日本也有百分之六十以上的商戶(hù)在使用wifi作為營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn工具。中國(guó)市場(chǎng)雖然只有極少數(shù)商家懂得利用wifi做為自媒體工具，或者利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的端口引入網(wǎng)店流量，而移動(dòng)終端設(shè)備這個(gè)新媒體工具會(huì)在未來(lái)一年內(nèi)得到快速普及運(yùn)用。

中國(guó)的茶葉電商總體上對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度不高，許多茶企跟風(fēng)進(jìn)入電商領(lǐng)域，不久就因業(yè)績(jī)慘淡而掛出免戰(zhàn)牌，筆者在去年就撰文指出2014年將出現(xiàn)茶葉電商的網(wǎng)店關(guān)店潮，今年果然不少茶葉網(wǎng)店在天貓等網(wǎng)絡(luò)商城銷(xiāo)聲匿跡。

許多茶葉電商的失敗都是必然的結(jié)局，因?yàn)樵S多茶葉電商是把線(xiàn)下的傳統(tǒng)商業(yè)模式硬套在互聯(lián)網(wǎng)去的，只會(huì)把茶葉包裝盒做出一些特色，把茶葉價(jià)格略微下調(diào)，把產(chǎn)品照片擺上網(wǎng)店，最多的技巧就是自己刷單或請(qǐng)人刷單，有錢(qián)的茶葉電商做點(diǎn)直通車(chē)廣告，此外就沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)推廣的手段了，所以這類(lèi)在茶葉電商隊(duì)伍中占據(jù)絕對(duì)多數(shù)的電商，承認(rèn)失敗只是時(shí)間的問(wèn)題，根本無(wú)力維系網(wǎng)店的不虧本經(jīng)營(yíng)。

在過(guò)去幾年時(shí)間里，茶葉電商要做好網(wǎng)店，關(guān)鍵只在于做好PC端的網(wǎng)絡(luò)推廣，即只要考慮電腦端口流量的引入，盡管只有一個(gè)PC端而沒(méi)有移動(dòng)端的情況下，許多茶葉電商也還是做不好網(wǎng)絡(luò)推廣，絕大多數(shù)茶葉電商只開(kāi)店不推廣，網(wǎng)店自開(kāi)張時(shí)起也就處于名存實(shí)亡狀態(tài)。筆者去年也曾多次撰文指出茶葉電商的推廣應(yīng)該把精力放在站外的推廣，即網(wǎng)店所在平臺(tái)以外的網(wǎng)絡(luò)推廣，包括各大搜索引擎和QQ等平臺(tái)的推廣，通過(guò)網(wǎng)店的站外推廣贏(yíng)得更大流量。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，一個(gè)成功的網(wǎng)店是不能依賴(lài)于站內(nèi)平臺(tái)的單一流量，站內(nèi)平臺(tái)給網(wǎng)店帶來(lái)的合理流量只能占到網(wǎng)店總流量的30％左右，另外的70％網(wǎng)店流量都需要從網(wǎng)店平臺(tái)以外的網(wǎng)絡(luò)渠道去獲得。事實(shí)上，那些經(jīng)營(yíng)不善和倒閉的茶葉網(wǎng)店，無(wú)一不是因?yàn)闆](méi)有流量而導(dǎo)致餓死才關(guān)店的，一些至今雖然還好死不如賴(lài)活而沒(méi)有關(guān)閉的業(yè)績(jī)極差網(wǎng)店，能持續(xù)的時(shí)間也是屈指可數(shù)的。

開(kāi)茶葉網(wǎng)店就必須懂得網(wǎng)絡(luò)推廣，必須能夠贏(yíng)得大量的站外流量，才能贏(yíng)得更多的交易機(jī)會(huì)，傳統(tǒng)茶企做電商的死因恰恰是忽略了網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)關(guān)鍵技術(shù)，包括目前業(yè)績(jī)尚可的茶葉電商，也很少能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)把網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)更好，而是借助資金的實(shí)力投入大量的廣告或者玩些避開(kāi)平臺(tái)耳目的違規(guī)手段，如通過(guò)建立很多QQ群，發(fā)動(dòng)QQ好友表面上下訂單，背后電商給QQ好友退款，再送上一份禮品，通過(guò)這種暗箱操作換取海量的好評(píng)，制造茶葉熱銷(xiāo)的虛假景象。所以一些茶葉網(wǎng)店表面上看銷(xiāo)量很大，而實(shí)際上店家卻是虧本賺吆喝，試圖通過(guò)這種特殊的手段能拋磚引玉，讓大量的虛假購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)帶來(lái)一些真實(shí)的消費(fèi)者。這種做法的確可以迷惑一批消費(fèi)者，但從電商的運(yùn)營(yíng)成本來(lái)看，這樣的虛假繁榮還是不能讓電商良性運(yùn)行，最終還是會(huì)讓茶葉電商慘敗而歸。

茶葉電商該如何做好生意？這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在看來(lái)對(duì)絕大多數(shù)茶企來(lái)說(shuō)，是個(gè)難以克服的困難，因?yàn)閭鹘y(tǒng)茶企邁不過(guò)新觀(guān)念、新思維這道坎，網(wǎng)絡(luò)推廣人才的奇缺嚴(yán)重制約著傳統(tǒng)企業(yè)向電商領(lǐng)域進(jìn)軍。今年初，福州一家媒體舉辦一期傳統(tǒng)茶企渠道創(chuàng)新論壇，筆者應(yīng)邀參加了該論壇，本以為既然是傳統(tǒng)茶企研究渠道創(chuàng)新的論壇，茶企應(yīng)該會(huì)特別關(guān)注包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的新渠道，結(jié)果卻讓筆者大失所望。因?yàn)閰⒓诱搲懻摰娜莻鹘y(tǒng)茶企，更讓筆者驚訝的是與會(huì)傳統(tǒng)茶企不僅沒(méi)有特別關(guān)注茶葉電商領(lǐng)域，相反還都對(duì)茶葉電商持否定態(tài)度。傳統(tǒng)茶企認(rèn)為，全國(guó)的茶葉電商年銷(xiāo)售額總和還不如一家成功的服裝電商的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，足見(jiàn)茶葉電商的做不大的。筆者聽(tīng)到傳統(tǒng)茶企的聲音后，更加堅(jiān)信中國(guó)茶企的傳統(tǒng)觀(guān)念根深蒂固，對(duì)該次論壇感到十分失望，以至于媒體在發(fā)表論壇總結(jié)時(shí)，筆者拒絕記者在文章里體現(xiàn)筆者的任何觀(guān)點(diǎn)，就當(dāng)筆者根本不知道這個(gè)論壇的舉辦。參加這個(gè)論壇的所有傳統(tǒng)茶企，最終也沒(méi)有就渠道創(chuàng)新提出什么具有創(chuàng)新價(jià)值的見(jiàn)解和共識(shí)。實(shí)際上，茶葉電商和服裝電商兩者是不同行業(yè)的電商，本身沒(méi)有可比性，如果把茶葉電商與傳統(tǒng)茶企相比較，情況又是怎樣呢？

以茶葉大區(qū)福建為例，傳統(tǒng)茶企不乏經(jīng)營(yíng)十幾二十年的企業(yè)，但傳統(tǒng)茶企中除了玩轉(zhuǎn)于資本市場(chǎng)的極少數(shù)企業(yè)，以及極少數(shù)外貿(mào)茶企以外，茶葉公司年銷(xiāo)售額過(guò)千萬(wàn)的都是行業(yè)中的鳳毛麟角。讓我們?cè)倏纯床枞~電商，經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)的也沒(méi)有達(dá)到8年，但福建茶葉電商年銷(xiāo)售額達(dá)五千萬(wàn)元以上的企業(yè)，要比開(kāi)傳統(tǒng)茶葉店的企業(yè)多，一些茶葉電商已經(jīng)向年銷(xiāo)售額過(guò)億元沖關(guān)了，相比之下茶葉電商遠(yuǎn)比傳統(tǒng)茶企的發(fā)展速度快，發(fā)展后勁也比傳統(tǒng)茶企足，發(fā)展前景也比傳統(tǒng)茶企光明。

事實(shí)證明，茶葉電商還是中國(guó)茶葉企業(yè)渠道創(chuàng)新的良好途徑，退一步講，傳統(tǒng)茶企可以不完全轉(zhuǎn)型為電商類(lèi)型企業(yè)，但在互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深刻變革下的今天，傳統(tǒng)企業(yè)要做好傳統(tǒng)渠道，也離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具了。如今時(shí)髦的O2O模式主張，事實(shí)上它已經(jīng)不是一個(gè)商界的流行關(guān)鍵詞，而是人類(lèi)社會(huì)科技發(fā)展帶來(lái)的社會(huì)現(xiàn)象變革，不論傳統(tǒng)企業(yè)有多么抵觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的種種新思維新主張，人們的生活和工作方式已經(jīng)在進(jìn)行著顛覆式的變化了。當(dāng)傳統(tǒng)茶企還在研究茶葉店開(kāi)在哪個(gè)路口更吸引人時(shí)，茶葉電商們已經(jīng)在小房間的電腦前把客戶(hù)的消費(fèi)給解決了；當(dāng)傳統(tǒng)茶企還在考慮如何做戶(hù)外廣告時(shí)，消費(fèi)者已經(jīng)把頭低下看自己的手機(jī)屏幕，在手機(jī)上找到了想要的產(chǎn)品；當(dāng)傳統(tǒng)茶企還在研究怎么在報(bào)紙等媒體上做廣告時(shí)，電商們已經(jīng)用wifi廣告把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的手機(jī)上，傳統(tǒng)茶企始終是時(shí)代的淘汰者，留給傳統(tǒng)茶企的只有“市場(chǎng)越來(lái)越難做”的嘆息聲。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的今天，傳統(tǒng)茶企已經(jīng)開(kāi)始固化成歷史的標(biāo)本，但茶葉電商要順應(yīng)時(shí)代的急速發(fā)展，也得迎頭趕上。即將到來(lái)的寬帶免費(fèi)開(kāi)放和wifi全免費(fèi)開(kāi)放，都會(huì)使移動(dòng)終端急速超越PC端，來(lái)自PC端的客戶(hù)將日益減少，而來(lái)自移動(dòng)客戶(hù)端的消費(fèi)者將會(huì)成倍數(shù)閃電般遞增，茶葉電商如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，把移動(dòng)客戶(hù)端口的流量大量引入網(wǎng)店，以及如何適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)設(shè)備，建立新的移動(dòng)端口網(wǎng)店，把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為流量端口，讓移動(dòng)設(shè)備成為新的電商工具，都是決定茶葉電商未來(lái)能否被市場(chǎng)淘汰的關(guān)鍵。