近期，雙星輪胎本部海外發(fā)展中心傳來喜訊，經(jīng)過與國內(nèi)幾家輪胎品牌“較量”，雙星成功中標，攬下非洲某國大型水壩建設(shè)項目車隊配套業(yè)務(wù)。

速度第一

速度決定成敗。面對國內(nèi)強勁的競爭對手，在接到非洲某國大型水壩建設(shè)項目的招標信息后，海外發(fā)展中心專門成立了相關(guān)團隊，認真了解客戶需求，從產(chǎn)品推薦、車輛行駛路況、競爭對手信息等方面下足功課，并耐心、細致地答復(fù)客戶的每一個問題，最終，雙星輪胎成功中標。面對客戶緊急的產(chǎn)品需求，海外發(fā)展中心訂單計劃人員及時與制造中心生產(chǎn)人員協(xié)調(diào)，迅速調(diào)整計劃、增加模具。由于客戶國家檢驗需求，必須在商檢前一天半內(nèi)裝箱完畢，采購物流中心運輸人員連夜加班裝箱，用爭第一的精神創(chuàng)造了雙星新速度，贏得客戶贊賞。

服務(wù)第一

服務(wù)引領(lǐng)，速變致勝。海外發(fā)展中心業(yè)務(wù)人員用一流服務(wù)，滿足客戶需求，幫助客戶成功。在辦理貨物出運時，出現(xiàn)一個緊急情況，由于客戶國家商檢特殊要求，必須進行裝船前商檢，并提供測試報告，但是中國此類產(chǎn)品的出口已經(jīng)取消了商檢程序，不予出具測試報告。面對這一難題，報關(guān)報檢人員及時向黃島出入境檢驗檢疫局報請，在合理訴求得到批準后，靠在現(xiàn)場爭分奪秒辦理新的測試報告，并在最短時間內(nèi)辦理成功，保證了貨物的及時出運。

雙星輪胎速度第一、服務(wù)第一贏得了客戶的信賴，雙方建立了長期產(chǎn)品配套業(yè)務(wù)關(guān)系。