洞見 創(chuàng)新 | 玲瓏輪胎構(gòu)建整車物流行業(yè)產(chǎn)品力、服務(wù)力一體化解決方案
該年會作為物流行業(yè)盛會,匯集了東風物流、上汽安吉物流、一汽物流等多家優(yōu)質(zhì)汽車物流行業(yè)領(lǐng)袖,以及中國一汽、東風汽車等多家行業(yè)尖端汽車生產(chǎn)企業(yè)。玲瓏輪胎憑借一直以來在物流產(chǎn)業(yè)鏈中的貢獻,榮獲“2023年度汽車物流行業(yè)優(yōu)秀技術(shù)裝備供應(yīng)商”。玲瓏輪胎董事長、總裁王鋒作為中物聯(lián)副會長,對整車物流行業(yè)運營痛點高度關(guān)注,在此次會議中榮獲“2023年度汽車物流行業(yè)突出貢獻企業(yè)家”。
本次會議,玲瓏輪胎張常青副總經(jīng)理在專題演講中分享了在整車物流企業(yè)自有車輛和后市場輪胎運營的一站式解決方案:從輪胎采購到后期替換,覆蓋輪胎全生命周期的“產(chǎn)品力+服務(wù)力”模式。
玲瓏輪胎副總經(jīng)理張常青發(fā)言
產(chǎn)品方面,以玲瓏和阿特拉斯雙品牌線支撐起完善的產(chǎn)品體系。在服務(wù)方面,針對高端長途產(chǎn)品,玲瓏推出了全國聯(lián)保、道路救援和超長4年質(zhì)保3大保障,結(jié)合遍布全國的線下服務(wù)門店體系,切實做好輪胎使用保障;針對物流大客戶,玲瓏采用定制化與標準化相結(jié)合的服務(wù)模式,根據(jù)不同物流車隊的車輛狀況、應(yīng)用場景等進行定制化輪胎匹配及使用建議,并進行輪胎全生命周期標準化質(zhì)量跟蹤、服務(wù);在輪胎資產(chǎn)運營管理方面,為用戶提供司機、車隊長APP端和企業(yè)PC管理端的信息化系統(tǒng)支撐;另外玲瓏輪胎也將公益基因融入了服務(wù)體系,通過卡友關(guān)愛計劃公益項目,以及卡友之家洗衣、就餐服務(wù)等,為卡友群體帶去溫暖與保障。
隨著現(xiàn)代物流智能化、科技化、數(shù)字化的發(fā)展,對物流產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的服務(wù)體系也有了更高的要求。在此形勢之下,玲瓏在擁抱變化,提升數(shù)智體系、科研創(chuàng)新能力的同時,也始終堅持“以產(chǎn)品為中心,以服務(wù)為中心,以用戶為中心”的核心發(fā)展理念。接下來,玲瓏輪胎將繼續(xù)深耕市場需求,做好上下游產(chǎn)業(yè)鏈的深化合作,以更專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),助力中國物流行業(yè)開啟可持續(xù)發(fā)展新生態(tài)。